Descubra as principais tendências emergentes na Gestão de Frotas e sua recuperação pós-pandemia.
A pandemia COVID-19 mudou muito daquilo que conhecemos, e a gestão de frotas não foi exceção. Levou empresas a reavaliar processos e programas e a questionarem-se com perguntas-chave como:
- As melhores práticas de há dois anos atrás são as melhores práticas de agora?
- O que é que o “novo normal” significa para os nossos negócios? Este será um processo gradual para todas as frotas. Como cada frota está em pontos diferentes da sua recuperação e operação, saber navegar numa nova normalidade no mundo pós-COVID traz desafios e oportunidades únicas. Para melhor entender o que o pós-pandemia pode significar para a gestão de frotas, identificámos 4 trends que emergiram dos atuais dados de recuperação de frotas espalhadas por todo o mundo. TREND #1: FOCO NA MELHORIA OPERACIONAL Não é surpresa que a pandemia forçou os gestores de frotas a fazer uma introspeção para perceber como operar no “novo normal”. Quer o objetivo por trás disso seja ajudar a escalar as frotas para aproveitar novas oportunidades de negócios ou recuar para compensar a interrupção nas cadeias de fornecimento e procura, não há dúvidas que isso teve um grande impacto na forma em como as frotas optam por ajustar as suas operações. Um aspeto importante com que os gestores de frotas se deparam é que, independentemente das circunstâncias, existem novas oportunidades para ajudar a conquistar a fidelidade do cliente e a reputação da marca, trabalhando para atingir e superar as expectativas dos clientes. Só porque as coisas eram feitas de uma
certa maneira no passado, não significa que seja a melhor maneira de fazer amanhã ou mesmo hoje. Agora é o melhor momento para reinventar e otimizar esforços para obter o máximo de rendimento.
Os clientes responderão à forma como são tratados em momentos mais difíceis. A empresa será capaz de reter os seus clientes dependendo de como responde à adversidade. Essa é a oportunidade que o COVID traz para a nossa realidade.
TREND #2: REDUÇÃO DE CUSTOS
A capacidade de tomar decisões informadas sobre tendências e dados da frota é outra operação-chave que emergiu da pandemia. Para ajudar a reduzir custos, as frotas precisam ser mais estratégicas sobre como usar os seus ativos. Agora, mais do que nunca, a quilometragem da frota é importante para manter uma frota saudável pelo maior tempo possível. É importante visualizar a sua distância média por veículo para fazer a rotação adequada conforme necessário.
Por exemplo, atribuir veículos com base no seu histórico de uso de uma maneira estratégica pode estender a vida útil dos seus veículos. Quando coloca veículos na estrada, eles sofrem uma certa dose de abuso simplesmente devido ao uso e desgaste diário. Garantir que os veículos da frota envelhecem uniformemente e sofrem quantidades semelhantes de abuso diário ajudará a gastar recursos financeiros em manutenções preventivas vs. custos de reparação, que são muito menos pesados a longo prazo.
As tendências de ociosidade também são muito importantes para monitorizar. Cada hora de marcha lenta pode equivaler a aproximadamente 4 litros de combustível. Além dos custos provenientes da inatividade, também contribui para a pegada de carbono. Por causa disso, torna-se importante entender os tempos de ociosidade e em como isso afeta os resultados financeiros da sua frota.
TREND #3: REDIMENSIONAMENTO DA FROTA
Durante as primeiras semanas da pandemia, muitas frotas venderam veículos para ajudar a compensar perdas e despesas inesperadas. No entanto, agora que estamos a aproximar-nos do ‘novo normal’, essas frotas podem aperceber-se que precisam desses veículos de volta para manter os níveis de operação atuais.
Ao procurar encontrar a melhor solução para a sua frota, é importante colocar algumas questões.
- Se eu diminuir o tamanho, terei recursos suficientes para fornecer serviços durante períodos de maior movimento e procura?
- Estou familiarizado com as tendências do meu negócio?
- Posso trabalhar com um fornecedor para alugar temporariamente o que preciso? Tomar decisões rápidas para economizar dinheiro sem fazer perguntas importantes ou usar tendências e dados que sustentem essa decisão pode acabar por custar mais. É importante recolher o máximo de conhecimento e estar o mais próximo possível de entender o que o “novo normal” significa para a sua empresa e dimensionar corretamente a sua frota. Isso ajudará a facilitar a tomada de decisões. TREND #4: GO GREEN! No outro lado do dilema da redução da frota, está a necessidade de adicionar mais veículos para acompanhar a procura no mercado. Uma tendência importante que surgiu desde o início da pandemia COVID-19 é a necessidade de soluções de frota mais sustentáveis. Esta é uma grande oportunidade para as frotas começarem a pensar em adicionar veículos elétricos (EVs) nas suas frotas, ou mesmo substituir os veículos com motor de combustão interna (ICE) atuais por estes. Embora muitos acreditem que os veículos elétricos sejam muito caros no início, os custos de longo prazo associados aos VEs podem ser menores do que os de veículos ICE. O uso de ferramentas como Avaliação de
Adequação de Veículos Elétricos (EVSA) da Geotab ou Painel de Frota Verde pode ajudar a fornecer detalhes sobre o desempenho de sua frota para determinar melhor a capacidade de eletrificação de sua frota.
CONCLUSÃO
Acima de tudo, a recolha de dados será a chave para compreender e fazer alterações na sua frota. Ao trabalhar os dados, é possível tomar decisões informadas que ajudarão a sua frota a reerguer-se após a pandemia. A Geotab é líder mundial do mercado e uma das soluções mais completas que permitem a recolha de dados e a sua customização de acordo com as necessidades de cada gestor.
Aproveite todo o potencial dos seus dados, visite a nossa página e entre em contacto connosco para explorar o potencial da Geotab na sua frota, fazer perguntas ou partilhar as suas ideias e dicas de sucesso sobre a nova era na Gestão de Frotas.